Política de Privacidade

01Quem somos

A FluxMind é uma agência de marketing digital especializada em Direct Response e contingência Google Ads. Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail henrique@fluxmind.org.

02Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando você entra em contato conosco voluntariamente. Os dados podem incluir:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone ou WhatsApp
• Informações sobre sua operação digital (quando fornecidas por você durante o atendimento)

Também podemos coletar dados de navegação de forma anônima e agregada por meio do Google Tag Manager (GTM) e ferramentas de análise, sem identificar o usuário individualmente.

03Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a consultas e solicitações de orçamento
• Realizar o atendimento comercial e prestação dos serviços contratados
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados

Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada nem os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

04Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento: quando você nos fornece seus dados voluntariamente pelo formulário ou WhatsApp
• Execução de contrato: quando necessário para a prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse: para melhoria dos nossos serviços e comunicação com clientes

05Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site utiliza o Google Tag Manager para gerenciamento de tags e pode utilizar cookies de análise (como Google Analytics) para compreender o comportamento dos visitantes de forma agregada e anônima. Nenhum dado pessoal identificável é coletado via cookies sem o seu consentimento expresso.

06Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com prestadores de serviços essenciais à operação do site (ex.: hospedagem), que estão sujeitos a acordos de confidencialidade

07Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em sistemas seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou enquanto exigido por obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

08Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para henrique@fluxmind.org.

09Links externos

Este site pode conter links para sites externos (como WhatsApp e Instagram). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10Alterações nesta política

11Contato

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados:

• E-mail: henrique@fluxmind.org
• WhatsApp: (11) 95662-8575